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客服专员 锦州欧亚汽车
更新于:2018-10-13
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薪资面议
职位福利
中专经验不限20~40岁语言不限
锦州市
招聘2人
职位描述
岗位职责:
1、负责按照规定时间、话术等相关要求对所有客户包括潜在客户的招揽及跟踪工作,并将结果及时登记相关报表或系统;
2、负责按照厂家要求的回访时间段,对客户进行回访并登记相关报表或系统;
3、负责通过电话、短信等形式对客户进行节日问候及生日问候,以提高客户满意度;
4、负责处理回访中客户的一般性抱怨和投诉,并做好相应记录上报客服主管;
5、负责休息区的接待工作;
6、完成上级领导交代的其他工作。

任职资格:
1、年龄20-40岁;
2、普通话标准;
3、具有良好的沟通技巧、协调能力和团队协作精神;

福利待遇:工资面议,每周休息1天。
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锦州欧亚汽车

行业汽车及零配件

性质私营.民营企业

规模50~200人

地区锦州市

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